Informazioni legali aggiuntive
1. Finalità del documento
Le informazioni che seguono hanno lo scopo di fornire ai consumatori situati in Italia un quadro chiaro e conforme alle norme vigenti in materia di prezzi, modalità di pagamento, spedizione, diritto di recesso e protezione dei dati personali.
2. Ambito del servizio
Sito web: https://furnnestz.com
Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
Prezzi: comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto italiana al 22% (ISC) e degli oneri doganali
Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), senza costi supplementari a carico del destinatario
3. Spedizione e consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti
Vettori utilizzati: UPS, DHL, FedEx, con sistemi di tracciamento disponibili
Tempi di preparazione: l’ordine viene affidato al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Tempi di consegna stimati: 7–15 giorni lavorativi per il territorio italiano; le zone remote possono richiedere tempi più lunghi
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione doganale conforme ai requisiti dell’Unione Europea
4. Prezzi e imposizione fiscale
Gli importi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%
Il regime DDP prevede l’inclusione di dazi e oneri correlati nel prezzo finale
Non sono applicati costi nascosti né supplementi successivi all’acquisto
Le operazioni di sdoganamento sono gestite nell’ambito del servizio di consegna
5. Reso e diritto di recesso
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, l’acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, con possibilità di restituzione o sostituzione.
Le richieste devono essere inoltrate secondo quanto indicato nella sezione dedicata alla politica di reso, rimborso e sostituzione.
Le procedure vengono gestite nel rispetto delle condizioni pubblicate, con informazioni chiare sullo stato delle richieste.
6. Pagamenti e tutela dei dati
I pagamenti sono elaborati da soggetti conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS.
I dati bancari sensibili non vengono memorizzati.
Il sito utilizza esclusivamente connessioni HTTPS per la protezione delle comunicazioni.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo legalità, trasparenza e controllo da parte degli utenti.
7. Assistenza post-vendita
Le richieste di supporto successive all’acquisto devono essere presentate tramite la sezione relativa alla politica di reso, rimborso e sostituzione. L’assistenza è disponibile durante gli orari di lavoro indicati.
8. Contatti
Indirizzo: 13580 YEMASSEE HWY, YEMASSEE, SC 29945-2201, US
Telefono: +1 (732) 956-1446
Email: conseil@furnnestz.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali controversie sono preliminarmente soggette a tentativi di composizione amichevole. In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani. Le presenti disposizioni sono conformi al Codice del Consumo italiano e agli standard di tutela dei consumatori dell’Unione Europea.
10. GDPR e diritti degli utenti
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per l’Unione Europea, contattabile all’indirizzo conseil@furnnestz.com.
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, utilizzando i recapiti indicati.