Modalità di pagamento

1. Strumenti accettati

Per le operazioni di pagamento sono disponibili esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (EUR). Non sono previste modalità alternative quali pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario o valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti sono gestiti tramite canali sottoposti a controlli di sicurezza e prevedono le seguenti misure di protezione:

• utilizzo di protocolli di cifratura TLS/SSL per la trasmissione dei dati

• impiego di gateway conformi agli standard internazionali PCI-DSS

• assenza di conservazione di dati sensibili, inclusi numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza

• trattamento delle informazioni personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo criteri di liceità e trasparenza

3. Importi e chiarezza dei costi

Gli importi indicati comprendono l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22% (ISC).

Il regime di consegna DDP prevede l’inclusione nel prezzo di eventuali dazi e spese di sdoganamento.

La somma visualizzata nella fase di pagamento rappresenta l’importo totale dovuto, senza costi non dichiarati.

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento si articola nelle seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo

• selezione del circuito Visa o MasterCard

• inserimento dei dati della carta, inclusi numero, data di scadenza, codice di sicurezza e intestatario

• conferma dell’operazione

Al termine della procedura viene inviata una comunicazione di conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.

In caso di esito negativo del pagamento, è possibile utilizzare una carta diversa o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Gli importi rimborsati vengono riaccreditati esclusivamente sulla carta utilizzata per il pagamento originario.

La carta deve risultare valida e non disattivata al momento dell’elaborazione.

La gestione del rimborso avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.

I tempi di accredito dipendono dai processi bancari e possono variare generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Qualora il rimborso non risulti accreditato oltre tale periodo, è necessario contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza

Per chiarimenti relativi ai pagamenti o a eventuali discrepanze di fatturazione, sono disponibili i seguenti contatti:

Indirizzo: 13580 YEMASSEE HWY, YEMASSEE, SC 29945-2201, US
Telefono: +1 (732) 956-1446
Email: conseil@furnnestz.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)